Nutzerzentrierte Chatbot-Gestaltung
Das richtige Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der Chatbots immer häufiger zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent hilft nicht nu